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过滤器使用不到十次就出故障[图]

  • 来源:互联网
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  • 2022-08-06
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过滤器使用不到十次就出故障[图]

  本报讯 郝景宜 记者贺于周摄影报道:近日,南昌市民张女士向本报反映,其在淘宝网上购买一台日生迷你过滤器,使用不到十次就发生故障,可销售商店铺却已关闭。消协部门表示,由于消费者无法提供产品相关的合格证、“三包”卡以及使用说明等书面凭证,消协工作人员无法进行调解。

  张女士告诉记者,去年2月3日,她在淘宝网上花60元订购一台日生迷你过滤器,用于过滤鱼缸里的食物碎屑、排泄物等垃圾。“买回来用了不到十次,就没法再用了。”据张女士介绍,过滤器经常因为漏气无法正常工作,不能进行换水和过滤。为此,她曾试图找到销售商要求修理或更换,却发现对方店铺信息已经无法查找。

  无奈之下,张女士只好向西湖区消协求助。消协工作人员告诉记者,张女士无法提供产品相关的合格证、“三包”卡以及使用说明等材料,甚至连外包装也无法提供。对此,消协工作人员无法进行调解。张女士告诉记者,她购买时销售商并未提供上述材料,因此她无法出具。在此,西湖区消协工作人员提醒广大消费者,网购产品也必须要求商家提供合格证、“三包”卡以及使用说明等书面凭证,以免维权时无法举证。

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  • 标签:鱼缸过滤器安装图
  • 编辑:王红杉
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